Le Titre Professionnel Conseiller Commercial (RNCP 37717) forme des professionnels polyvalents capables d’assurer la prospection, la vente et le conseil client, ainsi que de fidéliser une clientèle variée. Cette certification de niveau Bac permet une intégration rapide en entreprise dans de nombreux secteurs commerciaux.

• Prospecter un secteur de vente
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
  • Mettre en œuvre la démarche de prospection
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
• Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
  • Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Fidéliser en consolidant l'expérience client

‍

Une expérience dans le domaine de la vente ou du commerce est recommandée

‍

Titre RNCP 37717 : Conseiller Commercial

Taux d'obtention : N/A ( formation non proposée en 2023 )

Durée de la formation : 406 heures

• Module 1 : La Veille Professionnelle et commerciale
• Module 2 : Planification et Organisation de l'activité commerciale
• Module 3 : La démarche de prospection
• Module 4 : Reporting et analyse des performances
• Module 5 : Incarnation & Valorisation de l'Entreprise
• Module 6 : La Posture de conseil et l'entretien de vente
• Module 7 : Suivi des ventes et satisfaction client
• Module 8 : Expérience client & fidélisation
• Module 9 : L'art de la communication
• Module 10 : La posture de service
• Module 11 : La maîtrise de son métier
• Module 12 : Outils et supports numériques
• Module 13 : Préparer son examen

• Evaluation des acquis en cours de formation (ECF)

• Evaluation périodes d’application pratique avec bilan de la période en entreprise

• Certification TP, CCP après la délibération du jury sur la base :
  • du Dossier Professionnel,
  • des résultats aux épreuves de la mise en situation professionnelle
  • de l’entretien technique et de l’entretien final

• Evaluation de la satisfaction par le biais de l’enquête de satisfaction apprenti

Accès durant la totalité de la formation à :

- Une plateforme e-learning comprenant : des vidéos, un support powerpoint résumant les principaux points abordés dans chaque module, une bibliothèque de ressources documentaires, des modules de quizz, des exercices pratiques et des études de cas, des podcasts

- Des classes virtuelles communes à tous les étudiants de Radiata en vue de répondre aux questions fréquentes des apprentis et aborder des sujets plus pointus

- Une assistance pédagogique et administrative est disponible en illimité du lundi au vendredi de 10h à 20h au 0 805 081 781 (service et appels gratuits) et par mail sur info@radiata.fr

- Un espace de discussion entre les étudiants et les formateurs

- D'autres ressources, définies dans le livret d'accueil et/ou communiquées par mail

‍

Organisation par Radiata de trois réunions tripartites en visioconférence afin d'assurer une liaison entre le bénéficiaire, un représentant du dispensateur de formation et le maitre d'apprentissage.

Les sessions de formation démarrent au fil de l'eau, sans calendrier préétabli, et se terminent au plus tard deux mois après la date prévisionnelle de jury.

Au jour de démarrage de la formation, le bénéficiaire doit être salarié dans le cadre d'un contrat tripartite (contrat de professionnalisation ou d'apprentissage) entre l'employeur, le bénéficiaire et Radiata.

Les accès aux contenus de formation sont activés aux dates convenues dans la convention de formation, sous réserve de l'obtention d'un accord de cofinancement par un Opérateur de Compétences ou du paiement d'un acompte par l'entreprise.

‍

‍

‍

8333€ nets de taxe 0€ de reste à charge et 0€ à avancer par l'entreprise en cas d'obtention d'un accord de cofinancement de son Opérateur de Compétence portant sur le montant total

Radiata est engagé dans une démarche d’adaptation de ses formations aux publics en situation de handicap. Si vous craignez que votre handicap pose problème dans la réalisation de la formation, contactez notre équipe du lundi au vendredi de 10h à 20h au 0805 081 781 (service et appels gratuits) ou notre référent handicap par mail à handicap@radiata.fr afin de déterminer les accommodements éventuels à mettre en place.Si nous ne sommes pas en mesure d’adapter notre formation à votre handicap, nous vous redirigerons vers des interlocuteurs en mesure de vous proposer une formation adaptée.

‍

Formation non proposée en 2023

‍